Gizlilik Politikası

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır: • Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası. • Kullanım verileri: oturum süreleri, tıklama akışları, tamamlanan dersler ve sınav sonuçları. • Ödeme bilgileri: ödeme işlemi altyapı sağlayıcısı üzerinden güvenli biçimde işlenmekte; kart numarası Knoctua sistemlerinde saklanmamaktadır. • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri.

Topladığımız veriler şu amaçlarla işlenmektedir: • Hizmetin sunulması, kişiselleştirilmesi ve geliştirilmesi. • Kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması. • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. • Kullanıcı desteği ve bildirimlerin iletilmesi. • Platformun performans analizleri ve hata tespiti.

Knoctua, kişisel verileri hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmaz. Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir: • Hizmet alınan altyapı ve ödeme sağlayıcıları (işlem amacıyla sınırlı). • Yasal zorunluluk: mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumu talebi. • Şirket birleşmesi veya devralma sürecinde (kullanıcılar önceden bilgilendirilir).

Veriler AES-256 ile şifreli olarak saklanmakta, aktarımlar TLS 1.3 protokolüyle korunmaktadır. Erişim, yetki düzeyine göre kısıtlanmış iç sistemler üzerinden gerçekleştirilmektedir. Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri uygulanmaktadır.

Platform; oturum yönetimi, tercih kaydı ve analitik amaçlarıyla çerez kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir; analitik ve pazarlama çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Verilerinize erişim ve kopyasını talep etme. • Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme. • Belirli koşullar altında silinmesini talep etme. • İşlemeye itiraz etme ve işlemeyi kısıtlama. Başvurular için: kvkk@knoctua.com

Bu politikayla ilgili sorularınız için: Knoctua Teknoloji A.Ş. — Veri Sorumlusu kvkk@knoctua.com Son güncelleme: Haziran 2026